Die Themen

• Konflikte erkennen, analysieren und lösen
• Unüberlegte Handlungen vermeiden: Strategien im Umgang mit Emotionen
• Analysieren Sie Ihren ganz persönlichen Konfliktstil
• Lösung in Sicht: Win-Win-Situationen schaffen
• Das Harvard-Prinzip: Konflikte lösen statt verschieben
• Schwierige Gesprächssituationen souverän meistern

Ziele

Wo Menschen zusammen arbeiten und unterschiedliche Persönlichkeitstypen aufeinander treffen, ergeben sich nicht nur Missverständnisse, sondern auch knallharte Konflikte. Diese Konflikte müssen frühzeitig erkannt und entschärft werden, um die Beziehung zu Kollegen, Mitarbeitern und Kunden nicht zu belasten.

Für heutige Führungskräfte gehört daher ein souveränes Konfliktmanagement zu den unverzichtbaren Kernkompetenzen. In diesem Seminar aktivieren Sie Ihre Harvard-Kompetenz und werden so zum souveränen Konfliktlöser!

Ihre Referenten