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1905504 Seminar Prozesskennzahlen und Prozesscontrolling
Prozesskennzahlen und Prozesscontrolling
2019-05-09 2019-05-09 Dorint Kongresshotel Friedrichsring 6 68161 Mannheim info.mannheim@dorint.com +49 621 1251-0 +49 621 1251-100

Prozesskennzahlen und Prozesscontrolling

Prozesse professionell steuern und überwachen

In unserem Seminar vermitteln wir Ihnen praxisnah und kompakt an nur einem Tag, wie Sie geeignete und angemessene Kennzahlen für Ihre Prozesse festlegen und diese in bestehende oder zu verändernde Organisationsstrukturen als steuernde Indikatoren integrieren.
Themen
  • Prozessziele festlegen und geeignete Kennzahlen ermitteln
  • Unternehmensprozesse durch Kennzahlen bewerten und steuern
  • Strategisches Prozesscontrolling und -planung: so geht's
  • Prozesscontrolling und Automatisierung
  • Reifegrade von Geschäftsprozessen und Reifegradmodelle
  • Risiken in Geschäftsabläufen identifizieren und minimieren

Ziel der Veranstaltung

Geschäftsprozesse verändern sich fortwährend und damit auch ihr Management und Controlling. Im Seminar werden neben einer umfassenden Einführung in alle Aspekte des Prozesscontrollings (von operativ bis strategisch und für alle Typen von Geschäftsprozessen) auch aktuelle Veränderungen betrachtet: Was geschieht mit dem Prozesscontrolling, wenn Geschäftsabläufe immer detaillierter in Software "gegossen" werden und wenn sie letztendlich weitgehend automatisiert abgewickelt werden?

Wir vermitteln Ihnen praxisnah und kompakt an nur einem Tag, wie Sie geeignete und angemessene Kennzahlen für Ihre Prozesse festlegen und diese in bestehende oder zu verändernde Organisationsstrukturen als steuernde Indikatoren integrieren.
Teilnehmerkreis
Das Seminar wendet sich an Fach- und Führungskräfte, die mit Prozessmanagement - insbesondere Prozesscontrolling - befasst sind, wie z. B. Prozessverantwortliche und mit Prozesscontrolling befasste Mitglieder eines Prozessgremiums.

Die Veranstaltung hilft Neu- und Quereinsteigern kompakt an einem Tag zu einem erfolgreichen Einstieg in die komplexe Materie. Angesprochen sind aber auch erfahrene Mitarbeiter, die sich einen Überblick und ein Update über die wichtigsten Instrumente und Methoden für eine Optimierung ihrer Tätigkeit verschaffen möchten.
Referenten
Ihre Referenten
Prof. Dr. Josef L. Staud
Professor der Wirtschaftsinformatik und Autor zahlreicher Veröffentlichungen zu allen Aspekten von Geschäftsprozessen


Weiterführend

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