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1911509 Seminar Prozesskennzahlen und Prozesscontrolling
Prozesskennzahlen und Prozesscontrolling
2019-11-12 2019-11-12 Novotel Köln City Bayenstr. 51 50678 Köln H3127@accor.com +49 221 80147-0 +49 221 80147-148

Prozesskennzahlen und Prozesscontrolling

Prozesse professionell steuern und überwachen

In unserem Seminar vermitteln wir Ihnen praxisnah und kompakt an nur einem Tag, wie Sie geeignete und angemessene Kennzahlen für Ihre Prozesse festlegen und diese in bestehende oder zu verändernde Organisationsstrukturen als steuernde Indikatoren integrieren.
Themen
  • Operatives und strategisches Controlling Ihrer Prozesse
  • Unternehmensprozesse durch Kennzahlen bewerten und steuern
  • Strategisches Prozesscontrolling und -planung: so geht's!
  • Prozesscontrolling und Automatisierung
  • Reifegrade von Geschäftsprozessen und Reifegradmodelle
  • Übergreifendes Management der Prozesse

Ziel der Veranstaltung

Geschäftsprozesse verändern sich fortwährend und damit auch ihr Management und Controlling. Im Seminar werden neben einer umfassenden Einführung in die Aspekte des Prozesscontrollings (von operativ bis strategisch und für unterschiedliche Typen von Geschäftsprozessen) auch aktuelle Veränderungen betrachtet: Was geschieht mit dem Prozesscontrolling, wenn Geschäftsabläufe immer detaillierter in Software ausgeführt werden und wenn sie letztendlich weitgehend automatisiert abgewickelt werden?

Wir vermitteln Ihnen praxisnah und kompakt an nur einem Tag, wie Sie ein geeignetes Controlling für Ihre Prozesse aufbauen und dieses in bestehende oder zu verändernde Organisationsstrukturen als steuerndes Element integrieren.
Teilnehmerkreis
Das Seminar wendet sich an Fach- und Führungskräfte, die mit Prozessmanagement - insbesondere Prozesscontrolling - befasst sind, wie z. B. Prozessverantwortliche und mit Prozesscontrolling befasste Mitglieder eines Prozessgremiums.

Die Veranstaltung hilft Neu- und Quereinsteigern kompakt an einem Tag zu einem erfolgreichen Einstieg in die komplexe Materie. Angesprochen sind aber auch erfahrene Mitarbeiter, die sich einen Überblick und ein Update über die wichtigsten Instrumente und Methoden für eine Optimierung ihrer Tätigkeit verschaffen möchten.
Referent
Ihr Referent
Prof. Dr. Christian Czarnecki
Professor der Wirtschaftsinformatik, Hochschule Hamm-Lippstadt


Weiterführend

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