2021-12-08 2021-12-08 , Online Online, 1.090,- € zzgl. MwSt. Helmut Demmelhuber https://www.forum-institut.de/seminar/21124056-schwierige-besprechungen-und-personalgespraeche-gekonnt-fuehren/referenten/21/21_12/21124056-schwierige-besprechungen-und-personalgespraeche-gekonnt-fuehren_demmelhuber-helmut.jpg Schwierige Besprechungen und Personalgespräche gekonnt führen

Im Personalbreich geraten Sie oft in Situationen, in denen Ihre Kommunikationsfähigkeit gefragt ist. In diesem Online-Seminar erfahren Sie, wie Sie Ihre Kompetenz zur Gesprächsführung gezielt steigern. Sie lernen Methoden kennen, wie Sie sich auf schwierige Gespräche vorbereiten und wie Sie sich in typischen Situationen angemessen verhalten. Sie Profitieren dabei von den Praxistipps des Experten.

Themen
  • Wie Sie typische Personalgespräche gezielt vorbereiten, steuern und nachbereiten
  • Effektive Sprache - so kommunizieren Sie klar und eindeutig
  • Gestaltung herausfordernder Personalgespräche (z.B. Kritik-, Abmahnung-, Trennungsgespräche)
  • So verhalten Sie sich im Gespräch angemessen und wertschätzend
  • Ihr richtiger Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern und Situationen
Ziel der Veranstaltung
Personalgespräche gehören zu Ihrem beruflichen Alltag? Sie wollen mehr Sicherheit für herausfordernde Gesprächssituationen gewinnen? Sie wollen die eigene Gesprächskompetenz erweitern und ausbauen?

Personalarbeit ist Kommunikation. Nur wer in schwierigen HR Gesprächssituationen kompetent agiert, kann erfolgreiche, effektive Personalarbeit leisten. Wer schwierige HR-Gesprächssituationen meistert, ist ein geschätzter Gesprächspartner, sei es in unterstützender Funktion gegenüber Führungskräften, oder aktiv in der Personalbetreuung von Beschäftigten. Es ist der Schlüssel zum eigenen Erfolg.

Nach dem Seminar kennen und wenden Sie praxiserprobte Gesprächstechniken und Werkzeuge an; bereiten vor, strukturieren und steuern schwierige HR-Gespräche und Besprechungen systematisch und lösungsorientiert; sind souveräner und geschickter in herausfordernden Gesprächssituationen; erkennen Widerstände und Konflikte und gehen konstruktiv damit um.
Teilnehmerkreis

Sie möchten Ihre Kommunikationsstärke weiter ausbauen und suchen insbesondere in schwierigen Situationen mehr Sicherheit?

Insbesondere

  • Geschäftsführer/innen
  • Führungskräfte
  • Personalleiter/innen
  • Personalreferent/innen und
  • Personalverantwortliche
profitieren von den praktischen Tipps und virtuellen Übungen.

21124056 Schwierige Besprechungen und Personalgespräche gekonnt führen

Schwierige Besprechungen und Personalgespräche gekonnt führen

Methoden und Techniken für klare und konstruktive Kommunikation
ONLINE-SEMINAR

Ihre Vorteile/Nutzen
  • Flexibel am Ort Ihrer Wahl über Zoom
  • Virtueller, interaktiver Austausch
  • Auch als Inhouse-Schulung buchbar

Webcode 21124056

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Alles auf einen Blick

Termin

08.12.2021

08.12.2021

Zeitraum

09:00 - 17:00 Uhr

09:00 - 17:00 Uhr
Veranstaltungsort

Online

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Gebühr
Ihr Ansprechpartner

Thomas Lepa
Konferenzmanager Personal

+49 6221 500-840
t.lepa@forum-institut.de

Details

Im Personalbreich geraten Sie oft in Situationen, in denen Ihre Kommunikationsfähigkeit gefragt ist. In diesem Online-Seminar erfahren Sie, wie Sie Ihre Kompetenz zur Gesprächsführung gezielt steigern. Sie lernen Methoden kennen, wie Sie sich auf schwierige Gespräche vorbereiten und wie Sie sich in typischen Situationen angemessen verhalten. Sie Profitieren dabei von den Praxistipps des Experten.

Themen
  • Wie Sie typische Personalgespräche gezielt vorbereiten, steuern und nachbereiten
  • Effektive Sprache - so kommunizieren Sie klar und eindeutig
  • Gestaltung herausfordernder Personalgespräche (z.B. Kritik-, Abmahnung-, Trennungsgespräche)
  • So verhalten Sie sich im Gespräch angemessen und wertschätzend
  • Ihr richtiger Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern und Situationen
Ziel der Veranstaltung

Personalgespräche gehören zu Ihrem beruflichen Alltag? Sie wollen mehr Sicherheit für herausfordernde Gesprächssituationen gewinnen? Sie wollen die eigene Gesprächskompetenz erweitern und ausbauen?

Personalarbeit ist Kommunikation. Nur wer in schwierigen HR Gesprächssituationen kompetent agiert, kann erfolgreiche, effektive Personalarbeit leisten. Wer schwierige HR-Gesprächssituationen meistert, ist ein geschätzter Gesprächspartner, sei es in unterstützender Funktion gegenüber Führungskräften, oder aktiv in der Personalbetreuung von Beschäftigten. Es ist der Schlüssel zum eigenen Erfolg.

Nach dem Seminar kennen und wenden Sie praxiserprobte Gesprächstechniken und Werkzeuge an; bereiten vor, strukturieren und steuern schwierige HR-Gespräche und Besprechungen systematisch und lösungsorientiert; sind souveräner und geschickter in herausfordernden Gesprächssituationen; erkennen Widerstände und Konflikte und gehen konstruktiv damit um.

Teilnehmerkreis

Sie möchten Ihre Kommunikationsstärke weiter ausbauen und suchen insbesondere in schwierigen Situationen mehr Sicherheit?

Insbesondere

  • Geschäftsführer/innen
  • Führungskräfte
  • Personalleiter/innen
  • Personalreferent/innen und
  • Personalverantwortliche
profitieren von den praktischen Tipps und virtuellen Übungen.

Programm

09:00 - 17:00 Uhr

Erfolgsfaktoren gelungener Kommunikation
  • Verstehen und verstanden werden: verbale und nonverbale Kommunikation
  • Effektive Sprache - klar und eindeutig kommunizieren

Grundlagen und Techniken der Gesprächsführung
  • Angemessene und wertschätzende Haltungen im Gespräch
  • Werkzeuge und Interventionstechniken (wie Aktives Zuhören, Fragetechniken, Rückmelde- und Feedbacktechniken, Meta-Kommunikation)
  • Gezielte Vorbereitung, Steuerung und Nachbereitung von Personalgesprächen
  • Präsenz-, Telefon- und Web-Personalgespräche - Möglichkeiten und Grenzen

Herausfordernde Personalgespräche konkret vorbereiten und steuern
  • Eigene Rolle und Positionierung
  • Klare und verständliche Argumentation
  • Angemessene Gestaltung konkreter herausfordernder Personalgespräche: Das Klärungsgespräc Das Kritikgespräch Das Konfliktgespräch Das Fehlverhaltensgespräch Das Abmahnungsgespräch Das Trennungsgespräch

Umgang mit schwierigen Gesprächspartner/innen und Situationen
  • Umgang mit schwierigen Gesprächspartner/innen
  • Interventionen in schwierigen Situationen

Praxis-Transfer
  • Übertragung und Anwendung der Inhalte auf die eigene Situation

FAQ

Häufige Fragen

- Welche Systemanforderungen werden benötigt?
Sie benötigen eine stabile Internetverbindung. Folgende Browser sind beispielhaft unter Windows möglich:

  • Internet-Explorer ab Version 8.0
  • Mozilla Firefox
  • Google Chrome

Für die Teilnahme über mobile Endgeräte empfehlen wir die Zoom-App. Zur Übertragung des Tons benötigen Sie ein Headset, Lautsprecher oder Telefon.
Weitere Informationen finden Sie unter: https://support.zoom.us/hc/de/articles/201362023-Systemanforderungen-für-PC-Mac-und-Linux

- Kann ich im Vorfeld einen Technik-Check ausführen?
Sie können im Vorfeld einen Technik-Check durchführen, um sicherzustellen, dass beim richtigen Online-Seminar-Termin alles funktioniert. Der Technik-Check ist durchführbar unter: https://zoom.us/test

- Muss ich ein PC-Headset für das Online-Seminar verwenden?
Nein, Zoom unterstützt neben allen gängigen PC-Mikrofonen oder Lautsprechern auch die Einwahl über das Telefon. Allerdings ist das Arbeiten mit PC-Headset bei Online-Seminaren deutlich komfortabler.

Wie funktioniert es?

Die Online-Seminare finden online, live und interaktiv statt. Sie werden von unseren Referenten gesteuert und gehalten. Sie als Teilnehmer/-in nehmen von verschiedenen Orten aus an Ihrem Endgerät teil. Sie sehen Präsentationsunterlagen und hören den Vortrag über Internet-Telefonie (VoIP) oder die klassische Telefonverbindung. Weiterhin haben Sie die Möglichkeit live im Chat Fragen zu stellen.

1. Sie erhalten vorab eine kurze Anleitung zur Nutzung von Zoom Online-Seminaren.
2. 48 Stunden vor dem Online-Seminar erhalten Sie eine E-Mail mit einem Zugangslink und einer Meeting-Kennnummer.
3. Nutzen Sie zur Übertragung des Tons ein Headset, Lautsprecher oder das Telefon.
4. Nun hören Sie die Referentin oder den Referenten und sehen die Präsentation.
5. Über den Chat können Sie Fragen stellen.

Techniktest

Sie können im Vorfeld einen Technik-Check durchführen, um sicherzustellen, dass beim richtigen Online-Seminar-Termin alles funktioniert.

https://zoom.us/test

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