2021-12-24 2022-11-25 Novotel München City Arnulfpark +49 89 242078-0 +49 89 242078-150 Novotel München City Arnulfpark Arnulfstr. 57, 80636 München München, 80636 1.480,- € zzgl. MwSt. Ursu Mahler https://www.forum-institut.de/seminar/22116105-psychologie-im-arbeitsalltag/referenten/22/22_11/22116105-seminar-assistenz-sachbearbeitung-psychologie-im-arbeitsalltag_mahler-ursu.jpg Psychologie im Arbeitsalltag

In unserem beliebten Seminar "Psychologie im Arbeitsalltag" für AssistentInnen, SachbearbeiterInnen und Office-Kräfte lernen Sie mit Sympathie, Kompetenz und Selbstsicherheit zu entlasten. Sie erhalten wertvolles Know-how und praktische Psychologie für Ihre Arbeit. Die Top-Trainern Ursu Mahler begeistert restlos. Es gibt zudem das beliebte Aufbauseminar "Psychologie im Office II".

Seminarthemen - Psychologie im Arbeitsalltag
  • Jeder Mensch tickt anders: Verbessern Sie Ihre Menschenkenntnis
  • Wirksam zusammenarbeiten: Typenprofil für den Umgang mit allen Charakteren
  • Erfolg durch psychologisches Know-how: Signale erkennen und zielführendes Handeln ableiten
  • Strategien für klare Kommunikation: Überzeugend, präzise und sicher im Gespräch
  • Keep cool bei Turbulenzen und Konflikten: Schwierige Situationen frühzeitig erkennen und lösen
Seminarziel - Psychologie im Arbeitsalltag
Jeder Mensch tickt anders. Um uns herum laufen psychologische Prozesse ab, die es erforderlich machen, sich selbst und andere richtig einzuschätzen. Damit schaffen Sie die Voraussetzung für eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit Vorgesetzten, Kollegen und externen Geschäftspartnern.

In diesem Praxisseminar schulen Sie Ihre Wahrnehmung und ihre Menschenkenntnis. Mit psychologischem Hintergrundwissen und effektiven Methoden gelingt es Ihnen, Verhaltensmuster zu ändern, Konflikte zu entschärfen, konstruktive Gespräche zu führen, schwierige Persönlichkeiten zu knacken und tragfähige Lösungen zu finden.
Teilnehmerkreis

Ein praxisintensives Präsenzseminar für:

  • Office-MitarbeiterInnen, AssistentInnen
  • SachbearbeiterInnen aller Abteilungen
  • Fachkräfte und Specialists aller Bereiche

die ihr Verhalten, ihre Zusammenarbeit und ihre Kommunikation reflektieren und verbessern möchten.

Seminar Psychologie im Office

Psychologie im Arbeitsalltag

Steigern Sie Ihren Erfolg -
psychologisch. empathisch. praxisnah.

Ihre Vorteile/Nutzen
  • Über 300 begeisterte TeilnehmerInnen
  • Hoher Praxisanteil und Austausch
  • Werte-Test und UMa-Typen-Test
  • Aufbauseminar für Sie buchbar

Webcode 22116105

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Alles auf einen Blick

Termin

24. - 25.11.2022

24. - 25.11.2022

Zeitraum

1. Tag: 09:30 - 17:30 Uhr 2. Tag: 09...

1. Tag: 09:30 - 17:30 Uhr
2. Tag: 09:00 - 16:30 Uhr

Veranstaltungsort

München

München

Gebühr
Ihr Ansprechpartner

Karina Riechers
Konferenzmanagerin

+49 6221 500-725
k.riechers@forum-institut.de

Details

In unserem beliebten Seminar "Psychologie im Arbeitsalltag" für AssistentInnen, SachbearbeiterInnen und Office-Kräfte lernen Sie mit Sympathie, Kompetenz und Selbstsicherheit zu entlasten. Sie erhalten wertvolles Know-how und praktische Psychologie für Ihre Arbeit. Die Top-Trainern Ursu Mahler begeistert restlos. Es gibt zudem das beliebte Aufbauseminar "Psychologie im Office II".

Seminarthemen - Psychologie im Arbeitsalltag
  • Jeder Mensch tickt anders: Verbessern Sie Ihre Menschenkenntnis
  • Wirksam zusammenarbeiten: Typenprofil für den Umgang mit allen Charakteren
  • Erfolg durch psychologisches Know-how: Signale erkennen und zielführendes Handeln ableiten
  • Strategien für klare Kommunikation: Überzeugend, präzise und sicher im Gespräch
  • Keep cool bei Turbulenzen und Konflikten: Schwierige Situationen frühzeitig erkennen und lösen
Seminarziel - Psychologie im Arbeitsalltag

Jeder Mensch tickt anders. Um uns herum laufen psychologische Prozesse ab, die es erforderlich machen, sich selbst und andere richtig einzuschätzen. Damit schaffen Sie die Voraussetzung für eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit Vorgesetzten, Kollegen und externen Geschäftspartnern.

In diesem Praxisseminar schulen Sie Ihre Wahrnehmung und ihre Menschenkenntnis. Mit psychologischem Hintergrundwissen und effektiven Methoden gelingt es Ihnen, Verhaltensmuster zu ändern, Konflikte zu entschärfen, konstruktive Gespräche zu führen, schwierige Persönlichkeiten zu knacken und tragfähige Lösungen zu finden.

Teilnehmerkreis

Ein praxisintensives Präsenzseminar für:

  • Office-MitarbeiterInnen, AssistentInnen
  • SachbearbeiterInnen aller Abteilungen
  • Fachkräfte und Specialists aller Bereiche

die ihr Verhalten, ihre Zusammenarbeit und ihre Kommunikation reflektieren und verbessern möchten.

Programm

1. Tag: 09:30 - 17:30 Uhr
2. Tag: 09:00 - 16:30 Uhr

1. Tag

Persönlichkeiten: Verstehen und Verständnis
  • Verhalten besser einschätzen: Weshalb verhalten sich Menschen so oder so?
  • Das eigene "Strickmuster" kennen
  • Stärken Sie Ihre Ausstrahlung
  • Schaffen Sie Voraussetzungen für einen erfolgreichen Umgang mit anderen
  • Die wichtigsten Methoden der praktischen Psychologie kennen
  • Selbst- und Fremdmotivation: Einsatz - Wirkung, Chancen - Grenzen
  • Praxisübung: Standortbestimmung

1. Tag

Psychologie und Körpersprache
  • Erster Eindruck - bleibender Eindruck?
  • Was Körpersprache über uns verrät
  • Signale des Gegenübers richtig deuten
  • Non-verbal Vertrauensklima herstellen
  • So treten Sie erfolgreich und sicher auf
  • Praxisübung: Stegreif-Statement

1. Tag

Strategien für klare Kommunikation
  • Erfolgskommunikation im Business: Menschen überzeugen und gewinnen
  • Sprache als Führungsinstrument
  • Kurz, klar, konkret: Ihre Argumentation schlüssig auf den Punkt gebracht
  • Kommunizieren Sie typgerecht und psychologisch klug
  • Wirksame Kommunikations-Skills und Fragetechniken aus dem Coaching
  • Praxistransfer: Sie üben Dialoge aus Ihrem beruflichen Umfeld und trainieren mit erlernten Tools

2. Tag

Verschiedene Charaktere aus psychologischer Sicht
  • Typenprofil: Sie erarbeiten fundierte Hilfe im Umgang mit allen Charakteren
  • Einen guten Draht herstellen - und auch schwierige Zeitgenossen meistern
  • Eingefahrene Verhaltensmuster bei sich und anderen erkennen
  • Tools, um Verhaltensänderungen bei sich und anderen anzustoßen
  • Pragmatische Wege, wenn nichts geht
  • 4 x 4 hilfreiche Tipps für jeden Typus
  • Praxisübung: Typenprofil

2. Tag

Psychologie der Gelassenheit
  • Gelassenheit und Souveränität stärken
  • Stress-Reaktionen und ihre Auslöser
  • Wie Sie Stress in Energie umpolen
  • Fokus auf das Positive im Wandel
  • Keep cool - turbulenten Situationen ausgewogen begegnen
  • Praxisübung: Souveränitäts-Check

2. Tag

Konfliktpsychologie - Lösungen finden
  • Spannungen und Blockaden erkennen, entschärfen und auflösen
  • Grenzen setzen - respektvoll Nein sagen
  • Umgang mit Vielrednern, Rechthabern, Wortverdrehern und Besserwissern
  • Hilfestellung bei negativen Emotionen
  • Harmoniefalle: Provozierenden Situationen angemessen die Stirn bieten
  • So fördern Sie ein gutes Arbeitsklima - auch in der virtuellen Zusammenarbeit
  • Praxisübung: Kritik-/Konfliktgespräche

Zusätzliche Infos

Methodik

  • Übungen, Typen-Profil, Werte-Test
  • Viele Techniken, Tipps und Tools
  • Praxisfälle, Lösungen, Austausch

Profitieren Sie von

  • Selbst- und Menschenkenntnis
  • typgerechter und klarer Kommunikation
  • Tipps für einen guten Draht zu anderen
  • einem Typenprofil für alle Charaktere
  • Praxistools für frühzeitige Konfliktlösung
  • Methoden zu Verhaltensänderungen
  • Beobachtungsgabe für Körpersprache
  • Überzeugungskraft und Motivation
  • der richtigen Portion Gelassenheit
  • Cool-Down-Strategien bei Stress
  • Teamkompetenz für Zusammenarbeit
  • Lösungen für Ihre Arbeitspraxis
  • einer Trainerin mit Erfahrung & Exzellenz

Dokumentation, Arbeitsunterlagen und Zertifikat

  • Die Dokumentation zur Veranstaltung und eventuelle zusätzliche Arbeitsunterlagen zum Ausdrucken stehen im Kundenportal spätestens sieben Tage vor Beginn der Weiterbildung für Sie bereit. Vor Ort wird es keine gedruckte Dokumentation geben.
  • Zum Herunterladen und/oder Ausdrucken der Dokumentation und eventueller zusätzliche Unterlagen (Arbeitsblätter o.ä.) loggen Sie sich bitte unter https://members.forum-institut.de/login mit Ihrem Benutzernamen (E-Mail-Adresse) und Ihrem Passwort in das Kundenportal ein.
  • Bei einigen Seminaren folgen darüber hinaus Unterlagen im Nachgang (Workshop-Ergebnisse, etc.). Diese finden Sie nach Ihrer Teilnahme ebenso in Ihrem persönlichen Kundenprotal zusammen mit Ihrem Zertifikat.

Hinweis zur aktuellen Situation

Als Veranstalter tragen wir selbstverständlich dafür Sorge, dass die entsprechenden Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen im Tagungshotel sichergestellt sind. Bitte informieren Sie sich vor Ihrer Anreise auch über die im jeweiligen Bundesland aktuell geltenden Corona-Verordnungen. Ebenso empfiehlt es sich, wenn Sie sich direkt im Tagungshotel über die geltenden Bedingungen für den Einlass und die Teilnahme am Seminar (3G oder 2G) informieren.

Inhouse-Schulungen - Präsenz und Online

Viele Unternehmen profitieren von unseren erstklassigen Inhouse-Schulungen - jeweils in Zeitdauer und Schwerpunktsetzung auf die Wünsche unserer Kunden abgestimmt. Gerne erstellen wir Ihnen ein Angebot und beraten Sie persönlich.

Das zeichnet diese Veranstaltung aus

Gesamteindruck

Praxisnutzen

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Teilnehmerstimmen

Erwartungen voll erfüllt!
Inhaltsreich, kraftvoll, humorvoll kurzweilig, einprägsam - komme gerne zum, 2. Teil.

Marion Uhl, Assistentin des Vorstandsvorsitzenden

Landesbank Saar SaarLB

2 gelungene Tage, die im Berufsalltag weiterhelfen ...

Carmen Kohler-Herrlinger, Sekretärin

Daimler AG

Pfiffig, lehrreich, interessant und lustig ...

Ileana Kasper, Vorstandssekretärin

Bank für Kirche und Caritas eG

Sehr erfrischendes Seminar! Neue Impulse - gut umsetzbar!

Violetta Stephan

AbbVie Deutschland GmbH & Co. KG

Durchweg gelungen, kurzweilig!

Petra Arztenhofer, Personalreferentin/PW

SCHWENK Zement KG

Tolle Kombination: Referentin, Inhalt, Teilnehmer! Sehr empfehlenswert!

Helga Trapp, Sachbearbeiterin

Boehringer Ingelheim Vetmedica GmbH