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2001870 Kommunikation
Kommunikation und Konfliktlösung für Controller
2019-12-21 2020-01-22 Jaz Stuttgart Wolframstraße 41 70191 Stuttgart hi.stuttgart@jaz-hotel.com +49 (0)711 969840

Kommunikation und Konfliktlösung für Controller

Wie Sie als Controller im Tagesgeschäft und in Konfliktsituationen erfolgreich kommunizieren

In diesem Seminar lernen Sie die wichtigsten Methoden der Kommunikation und Gesprächsführung kennen und können diese in kritischen Situationen analytisch und lösungsorientiert anwenden.
Themen
  • Der Controller im Unternehmen: Position, Rolle, Anforderungen und Aufgaben
  • Kommunikation in der Verhandlung: Psychologische Voraussetzungen und Gestaltung von Kommunikationsprozessen
  • Störungen, Missverständnisse, Blockaden und Gegenstrategien
  • Techniken der Gesprächsführung, Verhandlungstechniken und Konfliktmoderation
  • Instrumente zur Analyse und Vorbereitung von Gesprächen sowie Feedbackregeln

Ziel der Veranstaltung

Im Seminar vertiefen Sie Ihre Kenntnisse über die Rolle und das Selbstverständnis des Controllers im Unternehmen und reflektieren die eigene Praxis anhand von Beispielen und Rollenspielen aus dem Controllingumfeld. Sie sind in der Lage, die theoretischen Ansätze zur Analyse und lösungsorientierten Bearbeitung auf eigene kritische Situationen anzuwenden. Sie lernen die wichtigsten Modelle und Methoden der Kommunikation, Gesprächsführung und Konfliktlösung kennen und anzuwenden. Abschließend analysieren Sie Ihr persönliches Konfliktlösungsverhalten und lernen dieses individuell zu optimieren.
Teilnehmerkreis
Wenn Sie sich als Neu- oder Quereinsteiger im Controlling einen fundierten und umfassenden Überblick über das Controlling verschaffen oder Ihr Wissen in spezifischen Themengebieten auffrischen und vertiefen möchten, sind die Seminare der Horváth-Controller-Weiterbildung die passende Wahl für Sie.
Referenten
Ihre Referenten
Udo Kempkes
Trainer der Horváth Akademie GmbH


Weiterführend

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