DORA in der Praxis - Fokus auf IKT-Drittdienstleister

  • Im Dialog mit echten Praktikern
  • Antworten auf Ihre Umsetzungs-Fragen!
  • Fokus auf IKT-Drittdienstleister
  • Offiziell zertifiziert nach ISO 9001 & ISO 21001!
DORA in der Praxis - Fokus auf IKT-Drittdienstleister

Online-Seminar

Ab 1.190,00 € zzgl. MwSt.
Leistungen & Ablauf

Buchungsdetails

Online-Seminar

Ab 1.190,00 € zzgl. MwSt.
Leistungen & Ablauf

In diesem Seminar erhalten Sie Antworten auf aktuelle Umsetzungsfragen von DORA in Bezug auf IKT-Drittdienstleister.

Referenten

Christian Moerler

Christian Moerler

Geschäftsführer,
Severn Consultancy GmbH,
Frankfurt am Main

Herr Moerler berät Finanzinstitute in den Themen Regulatorik, Informationstechnologie sowie Governance & Compliance. Ein Schwerpunkt liegt in…

Carolin Sauer

Carolin Sauer

Lead Expert Projects and Services,
Seven Principles Services GmbH,
Köln

Verfügt über mehr als 15 Jahre Erfahrung im IT Service Management in unterschiedlichen Branchen und Organisationsformen. In…

Tobias Thestorf

Tobias Thestorf

Area Manager Financial Managed Services,
Seven Principles Services GmbH,
Stuttgart

Mit über 20 Jahren Erfahrung in der IT-Branche, spezialisiert auf Softwareentwicklung und die Erbringung von…

Das erwartet Sie

  • DORA im Regelbetrieb - erste Prüfungserfahrungen und Erkenntnisse
  • Pragmatische Umsetzung der DORA-Anforderungen im operativen IT-Servicebetrieb
  • Best Practices zur Koordination in einer Multiproviderumgebung
  • Einsatzmöglichkeiten von künstlicher Intelligenz im IT-Betrieb

Wer sollte teilnehmen

IT-Betriebsleitende und IT-Service Manager*innen, Support-Teams, Change- und Releasemanager*innen, ITSM-Prozessverantwortliche, Auslagerungs-, Compliance- und Risikobeauftragte von Finanzinstituten.

Mitarbeitende von IKT-Drittdienstleistern profitieren ebenfalls von dem Seminar.

Ziel der Veranstaltung

Dieses Seminar macht Sie prüfungsfest: Nach über einem Jahr DORA-Regelbetrieb zeigen wir, worauf die Aufsicht bei IKT-Drittdienstleistern konkret achtet.

Erfahren Sie, wie Sie Ihre Prozesse effizient anpassen und optimieren können, um die digitale Resilienz und Compliance sicherzustellen und einer aufsichtlichen Prüfung standzuhalten.

Profitieren Sie von praxisnahen Ansätzen, konkreten Beispielen und aktuellen Erkenntnissen aus dem laufenden Betrieb.

Ihr Nutzen

  • Sie erfahren die wichtigsten Regelungen in Bezug auf DORA und deren Umsetzung in der Praxis.
  • Sie lernen, worauf bei der Zusammenarbeit mit IKT-Drittdienstleistern zu achten ist.
  • Sie erhalten praxiserprobte Lösungen für Register, Verträge und Meldepflichten.
  • Sie profitieren von zahlreichen Best Practices aus der Finanz-Praxis.

Zusätzlich erhalten Sie ein Zertifikat nach § 15 FAO über 6,5 Zeitstunden!

Programm

von 9:00 bis 17:00 Uhr

Identifikation, Segmentierung und Konzentrationsrisiken
  • Kritische oder wichtige Funktionen und CTPP-Designierung

Eigenes IKT-Risikomanagement im Rahmen des IKT-Drittdienstleisters
  • Erkennung und geeignete Nachweise für die Existenz eines wirksamen IKT-Risikomanagement Rahmens

Vertragliche Regelungen
  • Art. 30 in der Prüfungspraxis: Vertrags-klauseln, Exit-Strategien und Audit-Rechte gegenüber Sub-Dienstleistern

Assurance, Reporting und Evidenzmittel (z.B. Zertifikate)
  • Überprüfung von IKT-Drittdienstleistern
  • Lehren aus dem ersten Meldezyklus

Einsatz von Sub-Dienstleistern und deren Steuerung
  • Überwachung von Sub-Dienstleistern im Institut

Incident Meldewesen
  • Einbindung der IKT-Drittdienstleister
  • Synchronisation des aufsichtlichen Meldeprozesses und 4-Stunden-Erstmeldepflicht in der Praxis

ITSM im DORA-Regelbetrieb
  • Regulatorische Anforderungen
  • Nachweisführung und Wirksamkeits-kontrollen im laufenden Betrieb
  • Kontinuierliche Verbesserung und Audit-Readiness

CMDB: Transparenz und Audit-Readiness
  • Transparenz über IKT-Assets, Services und Abhängigkeiten
  • Datenqualität, Verantwortlichkeiten und Automatisierung
  • Nachvollziehbare und prüfbare Informationsgrundlagen

Praxisbeispiel: DORA im operativen IT-Servicebetrieb
  • Typische Herausforderungen, Lösungsansätze und Lessons Learned

ITSM: Compliance by Design
  • ITSM-Workflows
  • Risikobasierte Kontrollen und Genehmigungsprozesse
  • Nachvollziehbare Incident- und Eskalationsprozesse

Multiprovider-Steuerung im DORA-Regelbetrieb
  • Verantwortlichkeiten und Governance über Dienstleistergrenzen hinweg
  • Durchgängige Service-, Incident- und Eskalationsprozesse
  • Transparenz, Leistungsüberwachung und Nachweisführung

KI und Automatisierung im regulierten IT-Servicebetrieb
  • Incident-Analyse und Anomalie-erkennung
  • Automatisierung (Routineaufgaben, Qualitätskontrollen)
  • Governance, Nachvollziehbarkeit und Grenzen

KI und Automatisierung im regulierten IT-Servicebetrieb
  • KI-gestützte Incident-Analyse und Anomalieerkennung
  • Automatisierung von Routineaufgaben und Qualitätskontrollen
  • Governance, Nachvollziehbarkeit und Grenzen des KI-Einsatzes

Identifikation, Segmentierung und Konzentrationsrisiken

  • Kritische oder wichtige Funktionen und CTPP-Designierung

Eigenes IKT-Risikomanagement im Rahmen des IKT-Drittdienstleisters

  • Erkennung und geeignete Nachweise für die Existenz eines wirksamen IKT-Risikomanagement Rahmens

Vertragliche Regelungen

  • Art. 30 in der Prüfungspraxis: Vertrags-klauseln, Exit-Strategien und Audit-Rechte gegenüber Sub-Dienstleistern

Assurance, Reporting und Evidenzmittel (z.B. Zertifikate)

  • Überprüfung von IKT-Drittdienstleistern
  • Lehren aus dem ersten Meldezyklus

Einsatz von Sub-Dienstleistern und deren Steuerung

  • Überwachung von Sub-Dienstleistern im Institut

Incident Meldewesen

  • Einbindung der IKT-Drittdienstleister
  • Synchronisation des aufsichtlichen Meldeprozesses und 4-Stunden-Erstmeldepflicht in der Praxis

ITSM im DORA-Regelbetrieb

  • Regulatorische Anforderungen
  • Nachweisführung und Wirksamkeits-kontrollen im laufenden Betrieb
  • Kontinuierliche Verbesserung und Audit-Readiness

CMDB: Transparenz und Audit-Readiness

  • Transparenz über IKT-Assets, Services und Abhängigkeiten
  • Datenqualität, Verantwortlichkeiten und Automatisierung
  • Nachvollziehbare und prüfbare Informationsgrundlagen

Praxisbeispiel: DORA im operativen IT-Servicebetrieb

  • Typische Herausforderungen, Lösungsansätze und Lessons Learned

ITSM: Compliance by Design

  • ITSM-Workflows
  • Risikobasierte Kontrollen und Genehmigungsprozesse
  • Nachvollziehbare Incident- und Eskalationsprozesse

Multiprovider-Steuerung im DORA-Regelbetrieb

  • Verantwortlichkeiten und Governance über Dienstleistergrenzen hinweg
  • Durchgängige Service-, Incident- und Eskalationsprozesse
  • Transparenz, Leistungsüberwachung und Nachweisführung

KI und Automatisierung im regulierten IT-Servicebetrieb

  • Incident-Analyse und Anomalie-erkennung
  • Automatisierung (Routineaufgaben, Qualitätskontrollen)
  • Governance, Nachvollziehbarkeit und Grenzen

KI und Automatisierung im regulierten IT-Servicebetrieb

  • KI-gestützte Incident-Analyse und Anomalieerkennung
  • Automatisierung von Routineaufgaben und Qualitätskontrollen
  • Governance, Nachvollziehbarkeit und Grenzen des KI-Einsatzes

Downloads

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Prospekt

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Whitepaper Cyber Resilience Act: das unterschätzte Puzzlestück für die Finanz-IT

Ein kompakter Überblick über Pflichten, Fristen und konkrete Auswirkungen auf die Praxis. Jetzt kostenfrei informieren!

Whitepaper: DORA verstehen - neue Anforderungen und Risiken

Regulatorische Risiken minimieren, Compliance sicherstellen und digitale Resilienz nachhaltig stärken!

Whitepaper Von Onboarding bis Offboarding: DORA-Lifecycle für IKT-Drittanbieter

Wie Finanzunternehmen IT- und Cloud-Anbieter effizient steuern und Risiken reduzieren - jetzt kostenfrei informieren!

Preisvorteil & Infos


Profitieren Sie von unseren Rabatten und Preisvorteilen!

  • Diese Veranstaltung ist eine Kooperation mit dem "Frankfurter Arbeitskreis Compliance und Governance". Mitglieder des FrAK (natürliche Personen) erhalten einen exklusiven Rabatt von 15 %. Bitte geben Sie bei der Anmeldung den Code "Mitglied FrAK" an, um diesen Vorteil zu nutzen.
  • Unsere Produkt-Bundles sind mit einem Preisnachlass verbunden. Klicken Sie auf "In den Warenkorb", um die verfügbaren Schulungen einzusehen, die dieses Angebot beinhalten.
  • Sie interessieren sich für eine Großkundenvereinbarung? Dann freuen wir uns auf Ihre Anfrage an unsere Kolleg*innen im Vertrieb: vertrieb@forum-institut.de


Ihre Vorteile bei einer FORUM Institut Weiterbildung

Modernes Lernen mit der All-in-one-Weiterbildungsplattform beim FORUM Institut:
Bei unseren Online-Weiterbildungen lernen Sie im Learning Space, unserer holistischen Lernumgebung mit vielen Funktionalitäten. So wird Ihre Selbstwirksamkeit und nachhaltiges Lernen unterstützt.

  • Live und interaktiv lernen über unsere Weiterbildungsplattform "Learning Space"
  • Eine Plattform mit vielen Funktionen: Veranstaltungsraum, Chat, Agenda mit Unterlagen, Umfragen, Workshopräume u.v.m.
  • Komfortable Umfragen mit dem Umfragetool Slido
  • Chat "deluxe": Gruppenchat, 1:1 Chat
  • Zentraler Ablageort für Dokumente und Medien
  • Weitere Services und Apps stehen auf der Plattform zur Verfügung (Padlet, Mentimeter u.v.m.)
  • Didaktisch und technisch optimal aufeinander abgestimmtes Konzept
  • Hohe Interaktivität mit viel Raum für Ihre Fragen
  • Durchgehende Betreuung während der Veranstaltung für einen optimalen Lernerfolg
  • Gratis PreMeeting, um technisch perfekt in Ihre Weiterbildung zu starten


Technische Voraussetzungen

Für die Teilnahme an unseren Online-Veranstaltungen benötigen Sie eine stabile Internetverbindung. Für ein optimales Lernerlebnis empfehlen wir die Verwendung der Browser Microsoft Edge oder Google Chrome in der aktuellen Version. Zur Übertragung des Tons benötigen Sie ein Headset, Lautsprecher oder Telefon. Weitere Informationen finden Sie hier. Überprüfen Sie bitte vorab, ob Ihr Mikrofon beziehungsweise Ihr Headset und Ihre Kamera funktionsfähig sind. Bitte verwenden Sie keine VPN-Verbindung, da hier die Audioverbindung nicht gewährleistet werden kann.

Bei unseren Online-Weiterbildungen ist die Videokonferenz-Software Zoom in unseren Learning Space eingebunden. Sie haben keine Berechtigung für die Nutzung von ZOOM? Bitte kontaktieren Sie uns, wir bieten Ihnen gerne Alternativen für die Teilnahme an unseren Online-Weiterbildungen an.


Technikcheck mit gratis PreMeeting

Sie können kostenlos an einem unserer PreMeetings teilnehmen und unseren Learning Space kennenlernen. Eine Buchung ist nicht erforderlich. Termine zu unseren PreMeetings finden Sie in Ihrem Kundenportal. Klicken Sie im Kundenportal beim PreMeeting auf den grünen "Teilnehmen"-Button und Sie werden direkt zum Learning Space weitergeleitet.

Ein PreMeeting bietet die Möglichkeit, unseren Learning Space besser kennen zu lernen und technisch perfekt in Ihre Online-Weiterbildung zu starten. Es ist ein unverbindliches Angebot für alle Kund*innen und keine Voraussetzung für Ihre Teilnahme. Sollte kein Termin eines PreMeetings für Sie passen, Sie jedoch einen Technik-Check vorab wünschen, sprechen Sie uns gerne an.


Zugang und Ablauf der Online-Veranstaltungen

Nach der Anmeldung zu einer Veranstaltung erhalten Sie von uns die Zugangsdaten zu Ihrem Kundenportal. Sie können sich hier mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort in das Kundenportal einloggen. Bitte stellen Sie vor dem Veranstaltungstag sicher, dass Sie Zugang zum Kundenportal haben.

In Ihrem Kundenportal finden Sie alle wichtigen/weiteren Informationen und persönlichen Dokumente. Von dort starten Sie auch Ihre Online-Seminare. Sollten Sie noch keinen Zugang zum Kundenportal haben, können Sie sich bequem hier registrieren.

Am Veranstaltungstag starten Sie Ihre Online-Weiterbildung im Kundenportal in der jeweiligen Veranstaltung mit dem Button "Teilnehmen" und Sie werden direkt zum Learning Space weitergeleitet.

Weitere Informationen zu unseren Online-Veranstaltungen finden Sie hier.


Wann ist dieses Online-Seminar empfehlenswert?

Dieses Online-Seminar ist empfehlenswert, wenn Sie die Anforderungen der DORA-Verordnung im Umgang mit IKT-Drittdienstleistern rechtssicher und praxisnah umsetzen möchten. Sie erhalten einen fundierten Überblick über regulatorische Vorgaben, Vertragsanforderungen, Risikomanagement, Governance, Incident-Meldewesen sowie die Steuerung von Sub-Dienstleistern und erfahren, wie Sie Ihre IT-Serviceprozesse DORA-konform ausgestalten.

Es ist besonders sinnvoll, wenn Sie im IT-Service-Management, Auslagerungsmanagement, Risikomanagement, in der Compliance oder im IT-Betrieb eines Finanzinstituts tätig sind und die Zusammenarbeit mit IKT-Drittdienstleistern effizient, prüfungssicher und zukunftsorientiert gestalten möchten. Sie profitieren von praxisnahen Best Practices, konkreten Umsetzungsbeispielen sowie wertvollen Impulsen zu ITSM, CMDB, KI-gestützten Prozessen und der digitalen Resilienz nach DORA.

Das zeichnet diese Veranstaltung aus

Referierende - 4,5 von 5 Sterne

Organisatorische und technische Umsetzung - 4,7 von 5 Sterne

Inhouse-Angebote - Präsenz und Online

Dieses Seminar führen wir auch exklusiv für Ihr Unternehmen durch - individuell zugeschnitten auf Ihre Anforderungen, terminlich flexibel und wahlweise als Präsenz- oder Online-Format. Sprechen Sie uns an und wir erstellen Ihnen ein massgeschneidertes Angebot.

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"Das Seminar war sehr informativ und insb. toll fand ich den CMDB-Part und die vielen Beispiele aus der Praxis."

"Auf jeden Fall interessant"

"Gutes Online-Seminar"

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Robin Reichelt

Robin Reichelt
Konferenzmanager Financial Services
+49 6221 500-870
r.reichelt@forum-institut.de