Mutig kommunizieren – Missverständnisse vermeiden
Autorin: Petra Lahnstein
Eine klare und wertschätzende Kommunikation stärkt die Zusammenarbeit. Doch wie gelingt das im Alltag?
Dieses Whitepaper gibt erste Impulse, warum Mut und Entgegenkommen eine zentrale Rolle spielen – und wie eine offene Gesprächskultur gefördert werden kann.
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Wir wünschen Ihnen viel Freude beim Lesen!
Top-Trainer Sebastian Mauritz zeigt Ihnen, wie Sie herausfordernde Situationen gelassen meistern und auch bei großem Druck kraftvoll und leistungsfähig bleiben.
2023 gab es rund 62 Prozent mehr Beschwerden bei der BaFin als im Jahr davor. Bei den Wertpapierdienstleistern gab es vor allem Kritik am Kundenservice. Aufsichtsrechtliche Anforderungen an die Beschwerdebearbeitung betreffen die Beschwerdebearbeitung auch im Einlagen-, Zahlungsverkehrs- und Kreditgeschäft. Neben der Meldung von Wertpapierbeschwerden ist zudem eine Berichtspflicht hinzugekommen.
Im Praxisseminar "Geheimwaffen der Kommunikation" zeigt der ehemalige Agent Leo Martin, wie Sie den Zugangscode zu Ihrem Gegenüber knacken und Menschen für sich gewinnen.
Es ist bereits das 15. Treffen für Vergabepraktiker in NRW mit aktuellen Themen aus und für NRW! Hier bekommen Sie Antworten und Lösungen auf Ihre Fragen und Praxisprobleme!
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